Foglalási feltételek és házirend

Így működik a foglalás

Az oldalon foglalási kérést küldesz, ez még nem végleges foglalás, és a kéréskor nem fizetsz semmit. A házigazdák e-mailben visszaigazolják vagy elutasítják a kérést. A visszaigazolás tartalmazza a végösszeget, az előleg vagy a teljes összeg összegét és a fizetési határidőket.

A foglalás akkor válik véglegessé, amikor a visszaigazolásban kért összeg határidőre megérkezik. Ha a határidőig nem érkezik meg, a házigazdák felszabadíthatják az időpontot.

Árak és fizetés

Az árak euróban értendők, a foglaláskor látható összesítés szerint. Fizetni banki átutalással lehet, és ha elérhető, bankkártyával is a személyes foglalási oldaladon. A fennmaradó összeget a visszaigazolásban megadott határidőig, legkésőbb az érkezés előtt kell kifizetni.

Lemondás

A lemondást e-mailben kérjük, a foglalás azonosítójával. A visszatérítés attól függ, mikor mondod le a foglalást:

• Az érkezés előtt több mint 30 nappal: a befizetett teljes összeget visszatérítjük.
• Az érkezés előtti 30–14. napon: az előleg nem jár vissza, a további befizetést visszatérítjük.
• Az érkezés előtti 14 napon belül, illetve ha nem érkezel meg: nem jár visszatérítés.
• Ha a házigazdák mondják le a foglalást, a teljes befizetett összeget visszakapod.

Házirend

• Bejelentkezés 15:00-tól, kijelentkezés 11:00-ig, ha a házigazdákkal másban nem állapodtok meg.
• Az apartmanban legfeljebb a foglalásban megadott számú vendég szállhat meg.
• Beltérben tilos a dohányzás, rendezvényt és bulit nem lehet tartani, 22:00 és 08:00 között csendes órák vannak.
• Háziállatot csak a házigazdákkal előre egyeztetve lehet hozni.
• Az apartmanban és a lakópark közös részein okozott kárért a vendég felel. Kérjük, minden kárt jelezz a házigazdáknak.

Elállási jog

Mivel a szállás meghatározott időpontra szól, a távollévők között kötött szerződésekre vonatkozó 14 napos elállási jog nem illeti meg (45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) l)). A lemondásra a fenti szabályok vonatkoznak.

Panasz

Ha valami nem úgy alakul, ahogy vártad, írj a info@violexa-cyprus.com címre, és megpróbáljuk rendezni. Fogyasztóként a lakóhelyed vagy a cég székhelye szerinti békéltető testülethez is fordulhatsz.

Üzemeltető

Cégnév

Violexa Kft.

Tárhelyszolgáltató

Lovable (lovable.dev)

E-mail

info@violexa-cyprus.com