Όροι κράτησης και κανόνες σπιτιού

Πώς λειτουργεί η κράτηση

Στην ιστοσελίδα στέλνετε αίτημα κράτησης. Δεν είναι ακόμη επιβεβαιωμένη κράτηση και δεν πληρώνετε κατά την υποβολή. Οι οικοδεσπότες απαντούν με επιβεβαίωση ή απόρριψη μέσω e-mail. Η επιβεβαίωση αναφέρει σύνολο, προκαταβολή ή ολόκληρο ποσό και προθεσμίες.

Η κράτηση οριστικοποιείται όταν το ζητούμενο ποσό καταβληθεί εμπρόθεσμα. Διαφορετικά οι οικοδεσπότες μπορούν να αποδεσμεύσουν τις ημερομηνίες.

Τιμές και πληρωμή

Οι τιμές είναι σε ευρώ, όπως στη σύνοψη κράτησης. Πληρωμή με τραπεζική μεταφορά ή, όπου διατίθεται, με κάρτα στην ιδιωτική σελίδα κράτησης. Το υπόλοιπο οφείλεται στην προθεσμία της επιβεβαίωσης και το αργότερο πριν από την άφιξη.

Ακύρωση

Ακυρώστε με e-mail αναφέροντας τον κωδικό κράτησης. Οι επιστροφές εξαρτώνται από τον χρόνο ακύρωσης:

• Περισσότερες από 30 ημέρες πριν: επιστρέφεται όλο το ποσό.
• 30 έως 14 ημέρες πριν: η προκαταβολή δεν επιστρέφεται· τα επιπλέον ποσά επιστρέφονται.
• Εντός 14 ημερών ή σε μη εμφάνιση: χωρίς επιστροφή.
• Αν ακυρώσουν οι οικοδεσπότες, επιστρέφεται όλο το ποσό.

Κανόνες σπιτιού

• Άφιξη από 15:00, αναχώρηση έως 11:00, εκτός διαφορετικής συμφωνίας.
• Δεν επιτρέπονται περισσότεροι επισκέπτες από όσους αναγράφονται στην κράτηση.
• Απαγορεύονται κάπνισμα σε εσωτερικούς χώρους, πάρτι και εκδηλώσεις· ώρες ησυχίας 22:00–08:00.
• Κατοικίδια μόνο κατόπιν προηγούμενης συνεννόησης.
• Οι επισκέπτες ευθύνονται για ζημιές στο διαμέρισμα ή στους κοινόχρηστους χώρους. Αναφέρετε τυχόν ζημιές στους οικοδεσπότες.

Δικαίωμα υπαναχώρησης

Επειδή η διαμονή αφορά συγκεκριμένες ημερομηνίες, δεν ισχύει το δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών για συμβάσεις εξ αποστάσεως (Οδηγία 2011/83/ΕΕ, άρθρο 16(ιβ)). Ισχύουν οι παραπάνω όροι ακύρωσης.

Παράπονα

Αν κάτι δεν είναι σωστό, γράψτε στο violexa.kft@gmail.com και θα προσπαθήσουμε να το λύσουμε. Ως καταναλωτής μπορείτε επίσης να απευθυνθείτε στον φορέα συμβιβασμού του τόπου κατοικίας σας ή της έδρας της εταιρείας.

Υπεύθυνος λειτουργίας

Εταιρεία

VIOLEXA BEAUTY Korlátolt Felelősségű Társaság

Έδρα

2161 Csomád, Akácos utca 4., Magyarország

Φορολογικός αριθμός

11746933-2-13

Πάροχος φιλοξενίας

Lovable (lovable.dev)

Τηλέφωνο

+36 70 935 5723

E-mail

violexa.kft@gmail.com